為持續提升不動產登記資料查詢便利化水平，廣州市房地產檔案館緊扣廣東省委“1310”具體部署和廣州市委“1312”思路舉措，圍繞營商環境優化提升，聚焦便民利企，以“互聯網+”、多元服務、數據共享、制度完善和安全保障為抓手，推動服務效能和群眾企業獲得感實現實質性提升。

　　一、智慧賦能，指尖服務零跑動

　　線上服務全覆蓋。2018年上線“廣州不動產登記資料查詢”小程序，功能持續迭代升級，2023年全國率先實現法人線上查詢名下不動產登記信息，并于2024年底全面升級集合至全市統一政務服務平臺“穗好辦”APP，助力全市政務服務資源集約整合。目前線上查詢已集成查冊、個人/法人查詢、授權查詢、證明驗證、檔案復制等八大功能，覆蓋住房保障、買賣、納稅、入學、訴訟等高頻需求，支持港澳居民便捷辦理，真正實現“零跑動”，極大提升了查詢便利度，同時為不動產登記業務全流程網辦提供檔案服務支撐，助力不動產登記實現“跨域通辦”“跨省通辦”。

　　自助服務就近辦。24小時自助終端延伸至企業、社區及深圳等灣區城市，實現“就近辦”和灣區“就地查”；支持身份證、外國人永居證等多證件查詢。

　　全市通查破壁壘。實現不動產登記檔案影像全市通查，群眾在全市任一登記檔案窗口均可查詢到全市范圍內的檔案影像資料和不動產登記信息。

　　智能服務更貼心。創新推出更精準直觀的“以圖查房”可視化查詢，進一步延伸“就近辦、自助辦、隨時辦”，截至10月底，2025年提供以圖查房約7萬次；實現新建樓盤在建工程抵押登記信息一次查詢，抵押登記情況查詢更清晰、全面、高效，為房地產開發企業融資工作提供有力保障；設立多語種服務窗口，為不同語言背景人士提供無障礙貼心服務，并在自助查詢機接入DeepSeek語音助手，實現粵語、英語、韓語等多語種“語音直達”。

　　二、數據共享，部門協同提效能

　　共享范圍持續擴大。目前已與教育、稅務、公安等13個政府部門和57家金融機構實現不動產登記信息共享，2025年1-10月，累計提供登記信息共享1522萬次，切實為企業群眾“減負”。

　　民生協作精準高效。依托數據共享，協助民政部門精準開展社會救助項目，每年為財政節省資金約1億元。

　　入學服務保障有力。主動與教育部門密切溝通，在每年小學入學報名期間提前謀劃、優化系統、分類施策、制定預案、應急演練，助力全市小學順利完成報名。2025年入學報名期間，為全市新生提供個人不動產登記信息查詢服務共計18.76萬人次，通過線上渠道的房產查詢量占比高達95.4%。

　　三、制度筑基，規范管理護權益

　　制度體系更健全。修訂《廣州市不動產登記資料查詢辦法》，健全完善《廣州市不動產登記資料查詢利用管理規定》《廣州市房地產檔案館窗口業務操作細則》等內部制度體系并嚴格貫徹落實，確保不動產登記資料利用合法合規。

　　查詢機制更優化。落實分級查詢機制，明確區分權利人、利害關系人和群眾，按照“最少夠用”原則優化不動產登記資料查詢條件，完善不動產登記查冊表及查無證明樣式，進一步保護合法權益，同時簡化申請材料，促進簡證便民。

　　數據治理更權威。依托全市統一的房地產檔案管理和不動產登記成果利用平臺，深化數據治理與業務協同，消除數據冗余與沖突，化解歷史遺留問題，構建完善統一、標準的不動產登記簿數據庫，確保不動產登記數據準確性和權威性。

　　四、安全固本，智慧庫房強基礎

　　打造不動產登記檔案高效管理庫房。升級啟用花都二期庫房項目，庫房總面積達37343平方米，可容納檔案2100萬卷，為全市不動產登記檔案的集中統一管理和利用夯實了基礎。

　　科技賦能安全管理。推廣應用RFID技術管理檔案，探索推動AI人機交互的智能庫房建設，強化定期巡查、應急預案、消防演練等機制，構建綠美智慧安全的庫區管理模式。創新增設遠程線上安全生產檢查模式并在市、區不動產登記領域推廣，提高安全生產調度及檢查工作效率。

　　有序推進全市增量不動產登記實體檔案統一歸檔工作。目前已陸續順利開展中心區存量增量及外圍區增量不動產登記檔案接收工作，推進并逐步實現全市不動產登記檔案的集中統一管理。

　　下一步，廣州市房地產檔案館將持續聚焦企業群眾需求，以數據說話，靠實干見效，為優化營商環境貢獻更大力量。