醫保業務可線上辦 隨時查詢辦理進度　　為讓廣大參保人更了解身邊的這份保障，提高醫保政策的知曉度，用好醫保待遇，市醫保局與廣州日報推出共建答疑欄目——醫保小貼士，為大家解答各種常見的問題。　　首期解答，聚焦疫情以來大家關注的“在線辦”問題。　　問：互聯網越來越發達，很多辦事程序都能直接電腦、手機解決了，尤其是疫情發生后，能不用跑現場最好了。醫保這一塊，到底有哪些事項可以“不見面”辦理和查詢進度呢？　　答：為方便群眾辦事，減少群眾跑腿，廣州醫保現有查詢和打印個人參保信息、生育津貼支付、臨時異地就醫人員備案等37項醫保業務提供線上辦理，其中29項需要等待進度的業務還可在“穗好辦APP”查詢辦理進度。　　市民只需登錄廣東政務服務網，依次選擇“廣州市-市醫保局”，或登錄穗好辦APP，依次選擇“辦事-醫保”，進入市醫保局政務服務事項辦理頁面，即可按所需辦理的業務有關指引提交申請。其中，屬于“直接辦”的業務，線上提交資料后經審核符合辦理條件的即可辦結；屬于“預受理”的業務，資料審核后符合辦理條件的，需到醫保服務大廳提交材料辦結。需要線上查詢辦理進度時，只需打開穗好辦APP，依次點擊“辦事-醫保-業務進度查詢”，輸入姓名、證件號碼、業務受理號等信息即可查詢辦理進度，簡單快捷。　　附表：醫保線上辦業務一覽表.doc