廣州市來穗人員服務管理局2022年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2022年，市來穗人員服務管理局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照《廣州市2022年政務公開工作要點分工方案》要求，積極開展政府信息公開相關工作，法定主動公開內容公開到位、依申請公開依法辦理、政府信息管理有序規(guī)范、平臺建設完善內容豐富、監(jiān)督保障有力有效，有力促進了法治政府部門建設，充分發(fā)揮了政府信息公開對來穗人員和網(wǎng)格化服務管理工作的服務推進作用。　　（一）落實政府信息主動公開。認真貫徹落實市政務公開年度工作要點，做好政府信息主動公開的“規(guī)定動作”和“自選動作”。　　一是規(guī)范做好政府信息主動公開，局門戶網(wǎng)站“組織機構”“辦事指南”“財政預決算”“工作動態(tài)”等欄目主動公開信息規(guī)范發(fā)布。進一步加強公文制發(fā)的規(guī)范化，強化責任意識，規(guī)范審批流程，落實審核把關機制，在公文呈批時同步審核公開屬性，并按規(guī)定做好主動公開。2022年局門戶網(wǎng)站發(fā)布信息1600余條，其中“疫情防控專欄”發(fā)稿176條，“積分制入學專欄”發(fā)稿77條，　　二是充分發(fā)揮社會媒體輿論引導優(yōu)勢做好新聞信息發(fā)布，營造關愛來穗人員和關注網(wǎng)格化服務管理工作的良好氛圍。圍繞我市來穗人員和網(wǎng)格化服務管理工作成果，收集系統(tǒng)內干部同志勇于擔當、敢于作為的好人好事和工作做法，聯(lián)系社會媒體廣泛宣傳報道。配合全市性工作會議召開、來穗人員服務管理政策公開征求意見、疫情期間便民利民舉措、來穗人員代表座談會和“融合服務周”暨候鳥兒童主題服務月啟動儀式等重點亮點工作，起草新聞通稿向社會媒體發(fā)布138篇次。“學習強國”、南方日報、廣州日報、廣州電視臺等刊發(fā)或轉載我市來穗人員和網(wǎng)格化服務管理工作情況1500余條。　　三是響應民聲回應關切，有針對性地做好政策解讀信息公開。局門戶網(wǎng)站“民意征集”欄目發(fā)布4份調查問卷，《廣州市積分制入戶管理辦法（公開征求意見稿）》向社會公開征求意見；“公眾參與情況說明”欄目每月公開局門戶網(wǎng)站政民互動信息答復受理反饋情況；“公眾服務-知識庫”欄目持續(xù)發(fā)布群眾關注的熱點問題解答。6月17日召開來穗人員代表座談會，邀請廣西、貴州等省（自治區(qū)）駐廣州辦事機構、廣州市相關部門負責同志，以及部分來穗人員“兩代表一委員”，聽取對來穗人員服務管理政策的意見建議，暢談展望來穗人員服務管理創(chuàng)新發(fā)展。　　（二）高標準辦理依申請公開。全年共受理依申請公開15宗，均按時完成答復（其中屬已主動公開信息8宗，未補正申請內容1宗，不予公開1宗，無法提供5宗），未發(fā)生依申請公開相關信訪、投訴和行政復議、行政訴訟。對于申請人提交的不屬于依申請公開范疇的咨詢類問題，均電話聯(lián)系申請人，解答疑問或提供幫助指引，真正堅持以人民為中心，急群眾之所急、解群眾之所困。　　（三）嚴格規(guī)范政府信息管理。動態(tài)修訂局《政府信息公開指南》，完善主動公開目錄，進一步明確我局政務公開范圍、內容、責任主體、監(jiān)督渠道等內容，對所有進入政府信息公開目錄的信息均按體裁或主題進行分類。對“政策法規(guī)”等欄目的各項主動公開文件，均按要求進行動態(tài)管理，關聯(lián)相關政策解讀，及時標注過期、廢止等情況，積極穩(wěn)妥地做好各類政府信息公開管理。　　（四）優(yōu)化完善信息公開平臺。發(fā)揮政務新媒體的權威性、專業(yè)性優(yōu)勢，建好建強政務公開的主陣地，官方微信公眾號風格更加突出，門戶網(wǎng)站欄目設置更加優(yōu)化。局門戶網(wǎng)站設置“全面學習把握落實黨的二十大精神專欄”“聽黨話感黨恩跟黨走‘三農’工作專欄”“疫情防控”“來穗人員融合大學堂”“法治政府建設”“掃黑除惡”等專欄，全年局門戶網(wǎng)站發(fā)布信息1600余條，總瀏覽次數(shù)超290萬。“廣州來穗局”微信公眾號發(fā)布信息286條，“來穗通”微信公眾號發(fā)布信息869條，總閱讀人數(shù)超183萬次。以官方微信公眾號為平臺，圍繞來穗務工人員權益保障等政策法規(guī)開展“一季度一法規(guī)”線上知識競賽2場，參與人數(shù)2萬多人次。“廣州來穗局”微信公眾號在4月公布的“2022年第一季度《廣州市直部門政務新媒體榜》中位居前十。　　（五）強化政務公開監(jiān)督保障。建立健全局政務公開工作領導小組，印發(fā)局年度政務公開工作要點分工方案，明確責任，定期督辦落實進度。加強和完善門戶網(wǎng)站、微信公眾號等平臺信息發(fā)布管理，嚴格落實信息發(fā)布審核制度、保密審查制度，確保政務新媒體信息內容安全、平穩(wěn)高效運行。組織開辦2批來穗人員和網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)培訓，對政府信息公開、政策宣傳和解讀、新聞信息編寫及輿情應對等方面開展培訓學習和研討交流。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000規(guī)范性文件002第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數(shù)量行政處罰0行政強制0第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量132000015二、上年結轉政府信息公開申請數(shù)量0000000三、本年度辦理結果（一）予以公開8000008（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）0000000（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”10000014.保護第三方合法權益00000005.屬于三類內部事務信息00000006.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息00000002.沒有現(xiàn)成信息需另行制作32000053.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請10000012.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計132000015四、結轉下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　我局針對政府信息公開工作存在的一些問題和不足，堅持問題導向，強化責任意識，明確工作方向，改進工作流程。一是針對政府信息公開流程不完善的問題，印發(fā)通知對公文類信息的公開工作進行規(guī)范，落實審核把關機制，在公文呈批時同步審核公開屬性并規(guī)范標注，按時限要求做好主動公開；二是更加注重緊扣社會關切，通過網(wǎng)上征集意見、來穗人員代表座談會、政策知識競賽等多渠道多方式加強政民互動，有效實現(xiàn)了政務公開更加貼近群眾、服務群眾；三是在《廣州市積分制入戶管理辦法》修訂過程中，落實政策解讀有關要求，向市政府請示審定時，將文稿、解讀方案、解讀材料同步送審。下一步，結合《廣州市積分制入戶管理辦法》的正式印發(fā)，持續(xù)做好政策宣傳解讀，提高政策措施的知曉率，進一步提升政府信息公開的針對性、實效性。　　六、其他需要報告的事項　　我局2022年沒有收取任何行政事業(yè)性收費。　　廣州市來穗人員服務管理局官方門戶網(wǎng)站網(wǎng)址http://lsj.gz.gov.cn/，官方微信公眾號“廣州來穗局”，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。