廣州市醫(yī)療保障局2023年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2023年，市醫(yī)保局認(rèn)真貫徹落實省委“1310”具體部署和市委“1312”思路舉措，以《中華人民共和國政府信息公開條例》為依據(jù)，更好發(fā)揮以公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)的功能作用。　　（一）拓展主動公開渠道　　一是加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)。設(shè)有“政府信息公開”專欄，內(nèi)設(shè)15個主動公開子欄目；另有“部門動態(tài)”反映近期本部門工作新聞，“規(guī)范性文件”發(fā)布各類醫(yī)療保障政策法規(guī)，“通知公告”“醫(yī)保監(jiān)管”“醫(yī)保服務(wù)”“醫(yī)療救助服務(wù)”承載各類醫(yī)保經(jīng)辦工作信息和安排。二是多個自媒體官方號實現(xiàn)政府信息的主動傳播。“廣州醫(yī)保”微信公眾號實時發(fā)布政務(wù)信息，并可一鍵查詢方便群眾了解醫(yī)保經(jīng)辦基礎(chǔ)信息；“廣州醫(yī)保”抖音號通過短視頻傳播政策、回應(yīng)公眾關(guān)心的問題。全年共通過門戶網(wǎng)站公開發(fā)布各類信息208條、廣州醫(yī)保政務(wù)微信公眾號發(fā)布信息196條、官方抖音號42條；參加新聞發(fā)布會1次，組織接受媒體采訪21次，在各級主流媒體上稿1,600篇；承辦人大建議22件，政協(xié)提案19件，所有主辦建議提案件復(fù)文均按要求在門戶網(wǎng)站公開。　　（二）規(guī)范依申請公開方式　　群眾可通過門戶網(wǎng)站、電子郵箱、信訪窗口、電話等方式申請。全年共接到政府信息公開申請29件（含2023年結(jié)轉(zhuǎn)的10件），其中我局受理并處理申請13件，無效及撤銷申請16件，行政復(fù)議1件，結(jié)轉(zhuǎn)下一年度0件，年內(nèi)辦件均依時辦結(jié)。　　（三）加強(qiáng)政府信息管理　　一是嚴(yán)格落實信息發(fā)布審核制度。按照“誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”原則，從擬定公文明確公開屬性，嚴(yán)格執(zhí)行先審后發(fā)程序。二是完善部門間公開聯(lián)動機(jī)制。專責(zé)部門督辦公開辦理，把握公開信息質(zhì)控；屬于其他公開屬性的文件資料，專責(zé)部門提醒把關(guān)，做好信息的脫敏脫密。三是加強(qiáng)門戶網(wǎng)站日常運(yùn)維管理監(jiān)測，定期開展信息排查自查，落實三審三校，確保法定主動公開內(nèi)容全部公開到位并及時更新。　　（四）加強(qiáng)政府信息公開平臺建設(shè)　　通過政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號、抖音官方號、12345便民服務(wù)熱線、“五進(jìn)”基層政策宣講等多渠道、多形式加強(qiáng)信息公開。實現(xiàn)公開平臺的互聯(lián)互通，如微信公眾號的“醫(yī)保官網(wǎng)”“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“互聯(lián)網(wǎng)+督查”等可直接鏈接其他平臺，直達(dá)官網(wǎng)信息查詢、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、12345咨詢投訴、國務(wù)院督辦平臺等，打造方便快捷的“全網(wǎng)通”線上服務(wù)。　　（五）做好社會監(jiān)督保障　　通過線上12345熱線電話以及網(wǎng)絡(luò)互動交流等公眾參與平臺和線下11個醫(yī)保分中心，廣泛了解公眾關(guān)切，及時回應(yīng)公眾訴求。定期向社會公開各類政務(wù)信息，認(rèn)真聽取意見和建議，主動接受群眾的評議監(jiān)督。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件2017第二十條第（五）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰28行政強(qiáng)制0第二十條第（八）項信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費(fèi)0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量5000005二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量100000010三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開9000009（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）1000001（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息10000012.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作10000013.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請10000012.重復(fù)申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000002.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000003.其他2000002（七）總計150000015四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計1 000 10000000000　　五、政府信息公開存在的主要問題及改進(jìn)情況　　政府信息申請和辦理涉法涉訴情形正在增多。干部職工需要進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識和法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致開展政府信息公開和服務(wù)工作。　　2024年我局將繼續(xù)圍繞社會廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切實利益的重要政策、醫(yī)保熱點，主動加強(qiáng)政策解讀的針對性、多樣性、時效性和可讀性。同時，不斷強(qiáng)化政府信息公開法治意識和法治教育，增強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高政府信息公開工作隊伍的業(yè)務(wù)能力。　　六、其他需要報告的事項　　本年度沒有向政府信息公開申請人收取費(fèi)用的情況。