萬座公廁上“云”讓找廁所更精準 超八成公廁配齊無障礙設施

　　記者從廣州市城市管理和綜合執法局獲悉，截至目前，廣州公廁總數已達12318座，實現全域覆蓋。這一數字背后，是廣州“十四五”期間民生工程的扎實推進：不僅提前完成第二輪“廁所革命”建設任務，更實現了從“數量增長”到“品質躍升”的跨越——全市超85%的公廁配備完整的無障礙設施。

　　廣州城區公廁覆蓋率已達7座/平方公里

　　廣州于2018年啟動首輪“廁所革命”，填補數量缺口；“十四五”期間，接續開展“廁所革命”三年提升行動，并于2023年10月底提前完成任務，建設成效全國領先。目前，廣州城區公廁覆蓋率已達7座/平方公里，中心城區基本實現“步行20分鐘有廁可上”。

　　近年來，廣州構建起一套嚴密的制度體系，先后印發《廣州市公共廁所建設與管理規范》等系列文件。其中，2024年4月1日施行的《廣州市公共廁所管理辦法》（以下簡稱《辦法》），更是具有里程碑意義。

　　《辦法》在市級立法層面首次明確了公廁的分類定義，將全市公廁科學劃分為環衛、公園、農村和社會公廁四類，系統解決了“誰來建、怎么建、怎么管”的難題。“有關廁所的規劃上升到地方立法高度，在國內尚屬少見。這既是對此前‘廁所革命’成果的鞏固，也是城市精細化管理水平提升的體現。”華南理工大學公共管理學院教授文宏評價道。

　　如今，越秀區公園花卉館公廁以嶺南窗花搭配青磚綠瓦，天河員村水閘公廁融合現代與傳統建筑特色……制度紅利正轉化為觸手可及的風景。

　　適老化與無障礙改造細致入微

　　公廁建設不僅要滿足“有沒有”，還要著重于“好不好”。《辦法》強調，考慮老年人、幼兒、殘疾人需求，按規范配設無障礙設施設備，建筑面積一百平方米以上的公廁設置第三衛生間，有條件的公廁增設母嬰室，免費提供廁紙、洗手液等。

　　在此背景下，廣州持續開展公共廁所適老化改造工作，提出完成1000座以上公廁100%廁位加裝站起扶手、置物臺和掛物鉤的工作目標。截至目前，實現全市1383座公廁100%完成廁位扶手、置物臺、掛物鉤加裝，重點區域510座公廁實現免費供紙，累計加裝扶手9356個、置物臺2775個、掛物鉤2446個。此外，還修繕防滑地磚1274塊、更換昏暗燈具426盞，并采購3430套熒光功能設施分發各區加裝，進一步提升適老化設施品質與安全水平。同時，全市推動10931座公廁配備“七小件”（面鏡、洗手液、廁紙、干手器、扶手、掛物鉤、置物臺），10482座公廁設置無障礙衛生間（第三衛生間），85.1%以上公廁具備完整的無障礙設施。

　　“一張地圖”找廁所、用廁所、評廁所

　　廣州城管打造“廣州公廁云平臺”，對全市12318座公廁進行核查核準，構建起“互聯網＋公廁”服務模式。通過與高德、騰訊、粵省事等主流平臺的數據共享，市民僅需一部手機，即可實現“一張地圖”找廁所、用廁所、評廁所。

　　2024年4月，“廣州公廁云平臺”專門上線了無障礙廁所標識功能。市民打開小程序，點擊任意公廁圖標，即可直觀了解該公廁是否配有無障礙設施，并一鍵導航前往。

　　這一功能的更新，給“輪友”詹女士帶來了實在的便利。她在給廣州城管的感謝信中動情地寫道：“平臺新增了標識，現在我能一鍵查詢周邊的無障礙廁所，出門再也不用擔心找不到廁所了！這顆‘定心丸’讓我感受到了廣州的溫暖與接納，讓我可以放心大膽地出行。”