


“如沒有你們的提醒,我都沒留意到近期寒潮要來,現在還送來最需要的被子,實在是太感謝了!”居住在白云區景泰街道的困境兒童小文(化名)的家長接過廣州市未成年人救助保護中心(以下簡稱“市未成年人救助保護中心”)工作人員遞過的棉被,不斷表達著謝意。
近日寒潮來襲,該中心兒童主任在對轄區困境兒童進行防寒排查過程中發現小文家相關防寒保暖物資短缺,向市未成年人救助保護中心及時反映情況后,在降溫前一晚為小文送上嶄新的棉被。
及時排查+專項督導
確保不漏一人
“您好,我是市未成年人救助保護中心工作人員,請問您是小榮的監護人嗎?小榮現在有沒有跟您居住在一起?最近寒潮來襲,防寒物資準備得怎么樣了?”這是12345熱線未成年人救助保護專家座席開展排查工作的縮影。

12345熱線未成年人救助保護專家座席工作人員正在開展全覆蓋排查
降溫前,市未成年人救助保護中心成立排查工作專班,重點向廣州社會散居孤兒和事實無人撫養兒童家庭確認監護和防寒物資的準備情況,同時聯動各區開展拉網式排查,實現對困境兒童的全覆蓋,確保不漏一人。
除此之外,市未成年人救助保護中心指導各區未成年人救助保護機構統籌開展防寒保暖工作,要求密切關注重點對象、及時協調開放庇護場所。組織工作人員赴困境兒童數量較多的鎮街開展現場督導,指導兒童督導員、兒童主任持續關注困境兒童及家庭監護、物資儲備、保暖設備維護等情況,發現有存在受災風險和幫扶需求的,要及時鏈接資源提供支持。
鏈接物資+入戶慰問
送溫暖上門
為做好防寒物資儲備,市未成年人救助保護中心提前清點機構內的棉被、冬衣冬褲等御寒物資,接收社會捐贈愛心物資逾1500件。
近日,市未成年人救助保護中心啟動“寒冬送溫暖”專項行動,通過黨員志愿服務的形式開展入戶慰問,赴各區社會散居孤兒、事實無人撫養兒童家庭送上棉被、衣物、冬鞋、保暖腳套、熱水壺等防寒保暖物資。
市未成年人救助保護中心有關負責人表示,把籌備的御寒物資快速及時送到有需求的困境兒童手中,保證他們安全、溫暖渡過寒潮天氣,刻不容緩。

廣州市未成年人救助保護中心積極為困境兒童鏈接愛心物資
精心挑選+用心用情
服務貼心又暖心
廣州市增城區11歲的小豪(化名)是社會散居孤兒,和爺爺一起居住。穿上志愿者送來的羽絨服和新鞋子,小豪既開心又感動地擁抱了志愿者。
“我們事前專門詢問了轄區工作人員,了解服務對象防寒保暖的需求品類、衣褲、鞋的尺碼、款式等,所以送過去的物資都是適合他們的?!笔形闯赡耆司戎Wo中心工作人員介紹,他們在入戶時會仔細觀察評估居家環境,特別提醒監護人注意用氣用電及取暖安全,并叮囑兒童主任多加關注相關情況。
面對寒潮預警,市未成年人救助保護中心化身全市1.8萬名困境兒童的“溫度守護者”,密切關注天氣變化,通過全覆蓋排查、專項督導、鏈接物資、入戶慰問等措施,掌握困境兒童多元需求,積極鏈接資源,持續開展“寒冬送溫暖”專項行動,全力守護困境兒童溫暖過冬。
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