隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的加速推進(jìn)，越來越多港澳居民到廣州市就業(yè)、生活。社保卡是享受公共服務(wù)的重要載體，為方便港澳居民在我市辦理社保卡，特準(zhǔn)備了申領(lǐng)小指南。

　　申領(lǐng)Q&A來啦！

　　Q1:申領(lǐng)社保卡需要準(zhǔn)備什么資料？

　　A：需要的材料很簡單哦！

　　1.港澳居民來往內(nèi)地通行證或港澳居民居住證。申領(lǐng)人為16周歲以下的未成年人及其他無民事行為能力人的，還需提供法定監(jiān)護(hù)人的有效身份證件原件、可證明法定監(jiān)護(hù)關(guān)系的材料原件（如出生醫(yī)學(xué)證明等）。

　　2.社保卡相片回執(zhí)號(hào)。

　　小提示：

　　建議港澳人員申領(lǐng)登記的證件信息與參保登記的證件信息保持一致，以免社會(huì)保障待遇受到影響。

　　Q2:社保卡相片回執(zhí)號(hào)怎樣獲取呢？

　　A：廣州市社保卡為申領(lǐng)人推出免費(fèi)審核相片并生成社保卡相片回執(zhí)號(hào)的便民服務(wù)！請(qǐng)申領(lǐng)人通過“穗好辦”APP>辦事>社保>社會(huì)保障卡>相片上傳”或“廣州人社”微信公眾號(hào)>微專區(qū)>社會(huì)保障>社會(huì)保障卡>社保卡相片上傳”。欄目拍攝或上傳1張正面免冠白底彩色頭像電子相片（相片規(guī)格為358像素〔寬〕*441像素〔高〕，分辨率350DPI），社保卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將在1個(gè)至5個(gè)工作日完成審核，審核通過的可獲取相片回執(zhí)號(hào)。申領(lǐng)人可通過前述“相片上傳”欄目查詢審核結(jié)果。相片上傳可由他人代辦。

　　小提示：

　　“穗好辦”APP和“廣州人社”微信公眾號(hào)的相片上傳欄目僅限可通過實(shí)名認(rèn)證方式登錄的人員辦理，不能通過實(shí)名認(rèn)證方式的人員建議請(qǐng)可通過實(shí)名認(rèn)證登錄的人員（如銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場的工作人員）協(xié)助通過前述兩個(gè)渠道的“代他人上傳”欄目手工錄入信息后上傳相片，上傳時(shí)需選擇正確的國家/地區(qū)和證件類型。

　　Q3:準(zhǔn)備好資料后可以到哪里辦理呢？

　　A：為方便您辦理社會(huì)保障卡，我市提供多種申領(lǐng)方式，您可根據(jù)實(shí)際需求選擇辦理方式。

　　1.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場辦理（需網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場領(lǐng)卡）

　　方法一：【即辦即領(lǐng)（制發(fā)時(shí)限為1個(gè)工作日）】急需用卡的申領(lǐng)人可前往意向服務(wù)銀行即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡即時(shí)制卡業(yè)務(wù)，現(xiàn)場立等可取。

　　方法二：【就近辦理（制發(fā)時(shí)限為12個(gè)工作日）】申領(lǐng)人可在市內(nèi)就近選擇任一社保卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場辦理申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

　　2.線上便捷申領(lǐng)（需網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場領(lǐng)卡、暫不支持16周歲以下的申領(lǐng)人辦理，制發(fā)時(shí)限為12個(gè)工作日）

　　方法一：“粵省事”微信小程序>“社保·就業(yè)>其他服務(wù)>社保卡相關(guān)服務(wù)>社保卡申領(lǐng)”欄目辦理。

　　方法二：“廣東人社”APP>“社會(huì)保障卡>社保卡申領(lǐng)”欄目辦理。

　　方法三：廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)首頁搜索欄搜索“社會(huì)保障卡申領(lǐng)”后選擇“廣州市”辦理。

　　小提示：

　　1.掃描下方二維碼，點(diǎn)擊“社保卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)”或“支持即時(shí)制卡的銀行網(wǎng)點(diǎn)”可查詢網(wǎng)點(diǎn)信息。

　　2.農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行暫不支持港澳人員即時(shí)制卡，各服務(wù)銀行即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)信息及具體辦理要求請(qǐng)?jiān)斣冦y行。

　　3.為避免現(xiàn)場等候時(shí)間過長或網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備臨時(shí)故障、耗材短缺等客觀原因無法辦理即時(shí)制卡業(yè)務(wù)，建議先撥打網(wǎng)點(diǎn)電話咨詢當(dāng)天是否可正常辦理即時(shí)制卡業(yè)務(wù)再前往現(xiàn)場辦理。

　　Q4:社保卡辦好后怎樣領(lǐng)卡呢？

　　A：請(qǐng)申領(lǐng)人收到銀行的領(lǐng)卡通知或查詢到領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)已簽收社保卡后，再前往辦理領(lǐng)卡。領(lǐng)卡時(shí)需同步設(shè)置社保卡密碼。

　　16周歲以上（含16周歲）的申領(lǐng)人由本人辦理；16周歲以下的申領(lǐng)人及其他無民事行為能力人由其法定監(jiān)護(hù)人辦理。領(lǐng)卡所需材料與申領(lǐng)所需材料一致。

　　小提示：

　　1.可通過“粵省事”微信小程序>“社保·就業(yè)>其他服務(wù)>社保卡相關(guān)服務(wù)>社保卡制卡進(jìn)度查詢”或“廣東人社”APP的“社會(huì)保障卡>制卡進(jìn)度查詢”欄目查詢進(jìn)度。如查詢到制卡進(jìn)度到達(dá)“銀行網(wǎng)點(diǎn)接收”環(huán)節(jié)代表社保卡已配送至領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)，可前往銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場領(lǐng)卡。

　　如您對(duì)查詢結(jié)果有疑問或不便通過網(wǎng)上查詢制卡進(jìn)度的，可撥打相應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)電話咨詢。

　　2.社保卡設(shè)置密碼后，持卡人才能憑卡支取或轉(zhuǎn)出金融賬戶的資金，或者在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、藥店使用職工醫(yī)保個(gè)人賬戶資金支付醫(yī)藥費(fèi)用。