近期，為貫徹落實(shí)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于加快推進(jìn)社?？ň用穹?wù)“一卡通”建設(shè)的通知》（人社部發(fā)〔2024〕6號(hào)）要求，聚焦企業(yè)職工退休人員補(bǔ)換社保卡后養(yǎng)老金的發(fā)放銜接工作，廣州市人力資源和社會(huì)保障局推出社?？ㄑa(bǔ)換領(lǐng)“一件事”服務(wù)，以數(shù)據(jù)“多跑路”換取群眾“少跑腿”，讓“無(wú)感智辦”成為政務(wù)服務(wù)辦事新常態(tài)。

　　全面升級(jí)，“數(shù)智共享”重構(gòu)業(yè)務(wù)流程。過(guò)去，退休人員補(bǔ)換社?？ê螅绻骂I(lǐng)取的社?？ń鹑谫~戶信息發(fā)生變化，通過(guò)該卡領(lǐng)取養(yǎng)老待遇的退休人員還需個(gè)人自主申請(qǐng)、提交相關(guān)信息辦理養(yǎng)老金發(fā)放賬戶變更手續(xù)，以確保養(yǎng)老金順利到賬?，F(xiàn)在，廣州市人力資源和社會(huì)保障局依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享，打通跨部門信息通路，無(wú)需群眾另行申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)并更新待遇發(fā)放賬戶，真正實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。

　　成效顯著，百萬(wàn)退休人員直接受益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前廣州市使用社保卡領(lǐng)取企業(yè)職工養(yǎng)老待遇的退休人員已超百萬(wàn)人。新舉措實(shí)施后，補(bǔ)換卡并激活金融賬戶的退休人員，養(yǎng)老金發(fā)放賬戶實(shí)現(xiàn)“無(wú)感切換”，待遇發(fā)放準(zhǔn)確率與及時(shí)性顯著提升。此舉不僅減輕了群眾辦事負(fù)擔(dān)，更從源頭保障了“養(yǎng)老錢”按時(shí)到賬，是廣州市人力資源和社會(huì)保障局深化“放管服”改革、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦、易辦、快辦”轉(zhuǎn)變的生動(dòng)實(shí)踐。

　　持續(xù)深化，拓展“一卡通”民生服務(wù)場(chǎng)景。廣州市人力資源和社會(huì)保障局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，近年來(lái)先后推出“出生一件事”“員工錄用一件事”等社保卡聯(lián)辦服務(wù)事項(xiàng)。下一步，廣州市人力資源和社會(huì)保障局將持續(xù)聚焦群眾辦事的急難愁盼問(wèn)題，拓展更多“一件事一次辦”集成服務(wù)事項(xiàng)，推動(dòng)民生服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免申即享”“無(wú)感智辦”。讓“小卡片”承載“大民生”，不斷提升市民的獲得感與幸福感。