打造一站式服務平臺 便利國際人士就醫康養

　　為建設國際消費中心城市，打造具有全球競爭力的國際醫療旅游目的地，廣州正在行動。4月29日，廣州國際醫療旅游服務中心正式成立，將聯動全市17家國際醫療服務試點醫院資源，為海外患者提供覆蓋“來穗前、在穗中、離穗后”的全周期一站式服務。

　　活動現場，廣州市衛生健康委發布了12條支持國際醫療服務發展的創新舉措，進一步提升醫療服務國際化水平，豐富優質醫療資源供給，增強城市健康服務核心競爭力。

　　近年來，國際醫療旅游已成為全球健康產業增長的重要引擎。2025年廣州入境外國人超320萬人次，外籍醫養需求呈快速增長趨勢。廣州以其優質的醫療資源、獨特的嶺南文化及便利的國際交通，吸引了大量國際人士前來就醫與康養。

　　服務覆蓋“來穗前、在穗中、離穗后”

　　記者了解到，廣州國際醫療旅游服務中心在廣州市委、市政府統籌及市衛生健康委指導下，由嶺南集團組建，中心對外服務窗口設于廣州花園酒店，致力于打造“醫療+康養+旅游”深度融合的一站式服務平臺，為國際患者提供覆蓋來穗前、在穗中、離穗后的全流程非醫療配套服務，實行“專業診療歸醫院、綜合服務歸平臺”的協同模式。

　　廣州還將培育激活消費新動能，推動醫療資源與康養旅游、城市消費深度融合，聯動從化、增城的溫泉及森林康養基地，融入中醫藥理療、藥膳調理等嶺南特色服務，創新打造“醫療+康養+旅游”融合產品。

　　廣州國際醫療旅游服務中心總經理，嶺南控股廣之旅董事長、總裁鄔琛表示，廣州國際醫療旅游服務中心承載的不僅僅是一項業務，更整合了廣州頂級的醫療資源、特色旅游、跨境商保、卓越的城市服務等戰略使命，服務廣州建設國際消費中心城市，培育廣州健康消費發展新動能，也希望助力粵港澳大灣區健康產業發展，“希望通過廣州國際醫療旅游服務中心這一窗口，讓國際友人體驗到廣州服務的專業與溫度。”

　　“接下來，嶺南集團將從多方面賦能中心發展，探索以大旅游產業賦能大健康產業的創新范式。”鄔琛表示，一是當好綜合服務的主力軍，嶺南集團系統整合旗下國際旅游、出行保障、酒店住宿、餐飲定制、康養休閑等資源，形成全鏈條服務閉環，把頂級醫療資源和品質生活體驗相融合；二是做產業融合的推動者，依托中心這一平臺，深度鏈接醫療、旅游、康養、文化等資源，創新性打造“醫養旅”深度融合的沉浸式產品。

　　活動中，多家灣區商業保險機構與試點醫院就國際醫療服務商保快捷支付達成初步合作共識，為國際醫療服務提供商業保險支撐。在廣州市國資委的指導下，廣州國際醫療旅游服務中心與17家試點醫院，以及越秀集團、廣藥集團、廣州數科集團、珠江實業集團等產業鏈相關國企簽署戰略合作協議，構建“醫院專業診療+平臺綜合服務”的協同模式，共同搭建國際醫療旅游產業生態圈。

　　12條創新舉措支持國際醫療服務發展

　　揭牌活動中，廣州市衛生健康委發布了12條支持國際醫療服務發展創新舉措，包括支持外商獨資醫院引進知名國際醫療品牌提供服務，鼓勵高水平醫院設立國際化特色門診，加速創新藥械推廣，提升疑難復雜疾病診療能力，打造先進技術治療和中西醫結合治療集群，鼓勵醫療機構參與國際認證，規范服務質量、技術應用等。

　　同時，配套設立兩大專業機構強化國際醫療旅游服務管理：廣州市衛生健康委員會牽頭組建廣州市國際醫療質量控制中心，作為國際醫療領域專業質量管理與技術指導機構，制定并推行全流程質量標準、技術規范與評價體系，開展質控培訓、技術指導、監督檢查與質量監測，為患者提供可靠的醫療保障；廣州市醫院協會成立國際醫療服務管理分會，統籌協調定價機制、服務標準與行業自律，構建優質高效的服務體系。活動中，廣州市醫院協會向分會籌建發起單位——中山大學附屬第一醫院頒發證書，委托其牽頭組織籌建工作。

　　“此次發布的12條創新舉措非常翔實和細致。”中山大學附屬第一醫院副院長王子蓮表示，一方面，從醫療層面指導醫療機構如何提供更加高效、優質的醫療服務；另一方面，舉措的出臺能夠為各項工作提供更好、更充分的保障，將助力廣州向著更高端、國際化、一流的國際醫療服務邁進，走出一條具有廣州自身特色的國際醫療服務路徑。

　　今后，廣州將繼續深化與我國港澳地區、東南亞乃至全球醫療、保險、文旅機構的合作，吸引在穗外籍人士、大灣區居民以及全球人士來穗就醫康養。同時，持續完善多語種服務平臺、多元化支付體系及標準化服務流程，推動跨境醫療服務更便捷、更高效，以促進粵港澳大灣區健康產業協同發展，打造具有全球吸引力的健康旅游目的地。

　　數說

　　廣州匯聚了超過7500家醫療衛生機構、53家三甲醫院和8個國家級區域醫療中心。

　　2025年診療服務人次近2億，服務外籍人員門診量16.8萬人次，住院量超1.5萬人次。

　　首批25家廣東省國際醫療服務試點醫院中，廣州地區高水平三甲綜合醫院和專科醫院占了17家，在疑難重癥診療領域形成了核心競爭力，吸引了大量境外患者。

　　白云機場航線網絡覆蓋全球，入境便利化政策持續優化，為全球來賓提供了高效通道。數據顯示，2025年廣州入境外國人超320萬人次，外籍患者醫療服務收入達22.8億元，外籍醫養需求快速增長。